港大前年用電話訪問三千五百多名成年人，超過一半有協助家中長者管理財務，主要因為長者身體有毛病及不想自行處理財務，多數是協助繳付賬單、處理銀行事務、購買糧油雜貨等。調查顯示，近半受訪者認為，協助長者處理財務的程序過於複雜，近三成人說自己安排令長者不滿，亦有兩成人曾遇到家庭壓力及爭執，另外只有一成三人知道長者已訂立遺囑。港大建議市民應定期舉行家庭會議，清楚處理長者財務問題，減少糾紛，同時訂立持久授權書，容許授權人在長者精神無行為能力時，代為處理財務。