社署署長聶德權表示，自從政府公布長者生活津貼計劃的詳情，熱線每日收到五百多個查詢，包括計劃細節、入息資產規定等。他認為計劃有四十萬長者受惠，查詢較多是正常，署方已盡量簡化程序，並向公眾宣傳。聶德權又表示，長者生活津貼計劃有兩年寬限期，如果長者兩年後的資產及入息超出規定，需要向政府申報。他又承認社署要檢查內地的資產有難度，署方會研究如何處理。