旅遊業議會指旅行社未安排好住宿便接團是不能接受
本地
發佈時間 2013-02-13 18:44 最後更新時間 2013-02-13 18:44
一個內地經深圳來港的三十多人旅行團,昨晚未獲安排入住酒店,其中二十多人要在旅遊巴上過夜,十多人獲安排入住賓館。受影響的旅客來自不同省市,包括山東及江西,部分人的行程是三日兩夜,有些則是四日三夜。有來自吉林的旅客說,經深圳一間旅行社,報名參加三日兩夜香港團,團費約一千元,昨晚到達酒店才知不能入住,向旅遊業議會投訴,輾轉才獲安排今晚入住香港仔一間酒店,過程狼狽,感覺好像沒有來過香港一樣,明日會離開香港。旅遊業議會總幹事董耀中表示,中午前接獲通知,指旅客已跟旅行社達成協議,接受賠償,旅行社安排旅客額外留港一晚。董耀中說暫時未知是內地負責接待的深圳國旅,抑或香港負責接待的「世通假期」安排出問題,但認為旅行社未安排好住宿,便貿然接團,做法不可接受認為,已要求「世通假期」七日內提交報告,不排除會吊銷牌照及取消其會籍。