一個三十多人內地旅行團，前晚在旅遊巴過夜後，昨晚獲安排入住酒店，今日旅客各自繼續行程。有來自湖北的旅客說，晚上酒店職員說會安排返深圳，但她已訂購後日由內地返湖北的機票，會與家人自行返深圳。另一名旅客揚言，以後都不會再來香港。

旅遊事務署表示關注事件，已要求旅遊業議會嚴肅處理個案。旅遊業議會總幹事董耀中說，已就事件向深圳旅遊局查詢，旅遊局回應指，深圳國旅否認有經手出事旅行團，懷疑有人冒用深圳國旅名義組團。旅遊業議會正向世通了解詳情。