旅業議會呼籲世通假期盡快澄清投訴
本地
發佈時間 2013-02-15 09:56 最後更新時間 2013-02-15 09:56
旅遊業議會仍在調查,有旅行社懷疑未訂酒店房間,就接待內地團的情況,總幹事董耀中說,有必要同國家旅遊局及深圳旅遊局商討,如何有效監察一些偽冒其他旅行社的所謂「野馬」旅行社,他認為,應在源頭解決問題。董耀中指,若旅客講得出導遊資料,一定可查出是那間旅行社接團,議會必定嚴肅處理。他又呼籲涉及的世通假期,盡快對外澄清事件,以免造成混淆。董耀中澄清,昨日一宗有關郵輪團的投訴,以及昨晚一宗有關七人要擠在一間酒店房間住的投訴,指旅行團並非世通接待,他說,郵輪團投訴誤指是世通,資料是由警方提供,當知道資料不完全正確,他已向東莞旅遊局跟進這團的情況。至於七人擠在酒店一房的投訴,昨晚已由導遊解決。