旅遊業議會說，新春期間至少有五宗內地團出現住宿問題的投訴，世通假期承認與其中三宗個案有關，但其餘兩宗，就懷疑是有人假冒公司的名義接團，旅行社已報警處理。議會總幹事董耀中說，警方可能稍後會到議會錄取口供。另外，世通的負責人下午三時許，會同議會見面，交代具體情況，他希望，世通會後，可公開交待事情始末。