針對旅遊業界表示，有本地導遊私下與內地旅行社職員合作，接團來香港；署理旅遊事務專員羅淑佩強調，這樣做屬無牌經營，會跟進事件，以及會跟進所謂「野馬旅行社」，即是冒充其他旅行社等違例行為。羅淑佩強調，世通假期事件一定要嚴肅處理，因為替旅客安排食宿和交通，是旅行社的責任，特別在春節期間旅遊業興旺，安排就應更小心，一旦疏忽出現錯漏難以補救。但她認為是個別旅行社沒有做好本份，不代表整體行業出現極大問題。