旅發局主席田北俊表示，旅發局非常關注世通假期被內地旅客投訴事件，指這類負面新聞就算涉及好少旅客，都可能會被內地傳媒廣泛報道，由於過年，旅發局內地辦事處暫時未收到內地傳媒大幅報道事件。

田北俊說，投訴旅行社及強迫購物等事件，近年不時發生，因此政府、旅發局及業界已同意成立旅監局，監管業界，預計政府七月向立法會經濟事務委員會交待方案，明年初將法例提交立法會審議及通過，有信心成立旅監局後，不會再發生同類事件，旅監局做事亦會公平公正。田北俊又說，年廿九到年初五，整體訪港旅客較去年同期上升兩成一，當中內地旅客增加兩成七，旅發局感到滿意。