消委會檢視市面二十款永久性直髮劑套裝，未有發現含可釋出甲醛的成分，但部份產品欠缺清楚說明，其中五款產品無標示用法，有八款只有英文說明。消委會說，直髮劑套裝通常包含軟化劑及定型劑，兩款用品都屬強烈化學物質，用法繁複，即使產品附有用法說明，但消費者自行操作時，難以觀察塗抹情況，有機會重複塗抹或忽略某部份頭髮，亦可能因技巧不足而延長操作時間，傷害頭髮及皮膚，可出現灼傷或掉髮情況，認為直髮劑未必適合消費者自行操作使用。