關鍵旅行社一個張家界六天團，被投訴未能訂購高鐵的回程車票，令四十多名旅客，要由湖南乘十多小時旅遊巴返回深圳，旅客一度鼓譟，要求旅行社妥善安排。旅遊業議會說，暫時未收到有關投訴，但已要求關鍵向議會提交報告。總幹事董耀中說，旅行社有責任按行程表上的內容去做，但他暫時獲知，旅行社已就事件，向每位旅客賠償一千三百元，議會會跟進旅行社訂不到回程車票的原因。