消委會過去兩年，收到關於婚紗攝影服務的投訴近一百八十宗，當中三成涉及海外婚紗攝影服務，主要不滿銷售手法、相片質素、無如期交貨及價錢爭拗等。有投訴去年購買價值一萬七千多元的日本婚紗攝影套餐，公司後來以日本發生天災而取消行程，並指要收取八千元行政費才會退款。而大部份攝影公司在確認行程後改期，都要收取相當於套餐收費兩成至五成行政費。消委會提醒消費者，選擇海外婚紗攝影服務時，要問清楚各項收費，不能盡信口頭承諾，若攝影公司不肯在單據上列明口頭承諾，消費者可自行列出詳情，透過電郵等途徑交予公司確認，作為書面證明，日後一旦發生爭拗，都能提出憑據。