廣東省旅遊局發出通告，指高度重視有內地旅客到港旅遊期間未獲住宿安排。局方翻查資料後，並無發現有關旅客赴港旅遊的記錄，相信本港的世通假期違反深港兩地旅遊制度，並存在服務質量的問題，已要求省內旅行社，暫停將旅行團交由世通接待。旅遊局估計，可能有「黑中介」假冒旅行社收客，已聯同工商及公安等部門調查。