行政長官梁振英表示，十分關注世通假期多個內地港澳遊旅行團未有安排住宿事件，認為影響本港旅遊城市聲譽，希望世通負責人能好好交待事件，並要求旅遊業議會從嚴處理。梁振英又說，旅遊業是本港經濟重要支柱，近年有可觀增長，農曆年假期本港多個景點出現飽和甚至超飽和情況，明白市民關注遊客增多可能對日常生活構成影響，政府就旅遊業日後發展的研究已接近完成，研究包括遊客增長及旅客結構等問題，認為日後的旅遊政策，不應只盲目爭取人數增加，而是要爭取更好的經濟及社會效益，不能影響本港市民正常生活。