旅遊事務署說，旅行代理商註冊處已收到旅遊業議會的通知，暫停世通的會籍，處方決定傳召世通假期負責人，限令在本月底到註冊處進行業務調查，並會採取適當步驟，不排除會暫時吊銷或撤銷世通的牌照，以確保旅客的權益受保障。發言人說，政府不會容忍任何損害旅客權益或擾亂旅遊市場秩序的行為，並會採取必要行動，以維護香港旅遊業的聲譽。