埃及造成九名港人死亡的熱氣球意外，當中六名死者家屬，指負責旅遊保險的招商局不合作，條款不清晰，以致未能得到賠償。在北京的招商局副總裁李引泉表示，保單已列明乘坐熱氣球不在保障範圍，招商局基於人道考慮，已資助將遺體運回香港的費用。但公司對事件非常關注，會研究提供額外資助。