保險索償投訴委員會去年共接獲四百七十九宗投訴，較前年增加一成八，投訴最多的包括保單條款詮釋及不保事項等。

委員會主席徐福燊表示，近六成個案已審結，其中六十六宗解決，投訴人一共獲得二百八十五萬元的賠償，其中單一個案最高賠償額有二十八萬七千元。