沙田新城市廣場地下的巴士站，一架284號九巴下午約三時半，剷上候車處，撞毀欄杆，並撞到通往商場的扶手電梯。巴士司機一度被困，頭部受傷，由消防員救出送院，亦有途人被玻璃割傷。工作人員事後用圍板，圍封扶手電梯，並清理玻璃碎片。同一候車處的其他巴士線，就搬到旁邊的巴士站。