消委會今年首季收到約一百九十宗，有關珠寶鐘錶不良銷售手法的投訴，較去年同期增加三分一，建議消費者不要盡信售貨員的推銷，尤其購買名貴手錶及珠寶前，應先搜集相關資料及諮詢專業意見，以免貨不對辦。有消費者用超過十四萬，購買三隻名牌手錶，之後發現其中兩隻為水貨，擔心不能享有全球保養要求退款，鐘錶店承諾保養期內會全數負責維修費，事件才能解決。有消費者花費十二萬元，替朋友訂造一隻翡翠手鈪，並提供手部照片及尺寸，但取貨時發覺手鈪尺寸相差極大，無法戴上，珠寶店同意退款。有市民以四萬元購買一隻附證書的鑽石戒指，不滿店員無解釋清楚證書上列明鑽石有紋的資料，珠寶店最終同意換貨。