勞工及福利局長張建宗，在香港家書回應貨櫃碼頭工潮，指今次事件遠較一般勞資糾紛複雜，勞工處調停人員在幕後斡旋，無率先在鏡頭前高調宣布介入，以致引起誤會，以為政府無及早處理工潮。張建宗說，透過三輪調停會議，工人的多項訴求實際上已取得一定進展，顯示分歧是可以透過對話縮窄。但其中一個外判商上星期突然宣布結業，使到整個調停過程增添變數及難度。當局仍會鍥而不捨，居中調停。張建宗強調，對立和對抗無助解決問題，最終工人和資方都會受損，亦對本港物流業、經濟、以至社會氣氛都帶來負面影響。張建宗呼籲勞資不應只堅持自己的訴求和立場，而是需要互諒互讓，尋求各方可接受的出路。