一個內地旅行團約十名團員，因為不滿旅遊巴服務，早上九時許拒絕隨團離開青衣的酒店，前往港澳碼頭。經旅行社調解，其中六人已離開本港，另外一家四口來自遼寧的旅客，獲安排多住一晚酒店，明日繼續澳門行程，旅行社因此額外付一千多元。

警員早上接報到場調查。旅行社表示，原先安排兩部旅遊車，接載這批為數約八十人的旅行團，因其中一部壞車，另一部車先接載首批旅客前往碼頭，約一小時後再折返，但第二批旅客中有十人不滿，指時間被耽誤，拒絕上車，要求每人賠償三千元，以及安排他們稍後直接前往深圳。旅遊業議會總幹事董耀中表示，收到旅客投訴，但議會不會介入賠償問題。