旅發局主席林建岳說，會跟進及調查昨日有內地旅客不滿旅行社安排車輛事件。至於旅行社應否賠錢，就要視乎個別情況而定，他認為昨日事件發生很突然，壞車並非人為錯誤，旅行社有一定困難，他說完成調查後，才作評論。

林建岳又說，剛過去的五一長假期，內地來港旅客人次，比去年同期增加一成半， 達到三十多萬人次。