旅遊業議會總幹事董耀中在一個電台節目說，本星期三一批遼寧旅客投訴旅行社安排接載的旅遊巴遲到個多小時，要求每人賠償三千元，是要求過份，不同意旅行社賠錢，因為並無賠償準則，容易造成爭拗，他建議內地旅客若要索償，應向報團的內地旅行社交涉。旅遊界立法會議員姚思榮認為，今次是個別事件，他承認近年多了投訴，涉及旅客無理取鬧，可能與內地旅客透過網上資訊，獲知投訴渠道有關。