旅遊業議會總幹事董耀中在一個電台節目說，本星期三一批遼寧旅客投訴旅行社安排接載的旅遊巴遲到個多小時，要求每人賠償三千元，是要求過份，不同意旅行社賠錢，因為並無賠償準則，容易造成爭拗，他建議內地旅客若要索償，應向報團的內地旅行社交涉。董耀中說，議會去年收到二百七十多個內地旅客投訴個案，與前年相約，主要涉及行程安排、導遊態度等，反映內地旅客愈來愈清楚消費權益。