申訴專員公署收到市民投訴，指一座工廈涉嫌違反土地契約，經營寵物殯儀服務。市民向地政處投訴八年，但由於處方執法寬鬆，令工廈經營寵物殯儀服務的單位，先後由兩個增至七個。公署調查後，發現地政處只向單位業主發出警告信，直至公署介入，才以釘契方式執法，公署認為，地政處的做法予人錯誤訊息，以為不優先處理等於永不處理，促請地政總署跟進。地政總署接納調查的結果及建議，同意處理個案時可以更積極，並適時加大力度，但對於遇到極度不合作的業權人時，行動無可避免會被拖長，已要求各分區，處理同類個案時，採取更迅速的執行契約行動。