港大民意研究計劃上月訪問五十三間，非牟利青少年服務機構，結果顯示七成受訪機構，使用社交網站和青少年溝通，主要原因是能夠得到即時回應，及容易被接受，民意研究計劃認為以互聯網溝通，有助進一步服務青少年。

調查又顯示，九成受訪機構認為，政府應資助他們購買更多電腦及更新軟件；六成六受訪機構就關注，使用互聯網的私隱問題。