金融糾紛調解中心去年六月成立至今，接獲十六宗使用調解服務申請，當中有兩宗不符合職權範圍不受理，另一宗因為達成和解而撤回，其餘十三宗，有十宗已結案，當中八宗獲得和解。調解中心主席鄭若驊表示，成功調解約八成個案，八成七調解服務使用者滿意調解中心的服務。