韓亞航空在內地多份報章，刊發道歉聲明，就三藩市發生的客機意外，向中國人民致歉。聲明由公司會長、社長和全體員工署名，指公司對今次事故，給中國人民和政府造成的傷痛和憂慮，深感愧疚，向乘客、家屬、親人和所有乘客，以致所有中人民鞠躬致歉。聲明又指，向遇難者表示深深哀悼，又向遇難者家屬表達最深切慰問，指會全力幫助事故中受傷中國乘客早日康復。