保安局局長黎棟國說，由於馬尼拉人質事件死者家屬，已入稟法院向菲律賓政府索償，法律程序已開展，他不適宜評論，相信家屬在律師團隊協助下可處理。他指，今次慘痛事件已發生三年，明白受傷團友及家屬過著哀痛日子，他再向家屬致以慰問，強調特區政過去數年不斷要求菲律賓政府回應家屬四項嚴正要求，作出適當、合理及明確回應，但至今未得到完滿答覆，會從各方面繼續努力處理事件。他表示，無人想看到事件拖下去，政府仍會盡最大努力，令事件有完滿句號。