菲律賓人質事件中死亡的領隊謝廷駿的媽媽，在一個電台節目指，自從兒子離世後，生活多了一份失落，曾經以為死因庭可以令事件水落石出，讓菲律賓政府為事件負上責任，但事隔三年，家人亦多次為事件奔走，仍然毫無進展，形容對家屬是一種折磨。保安局和行政長官梁振英，先後向家屬承諾會跟進事件，謝廷駿的媽媽指，類似的承諾已聽過很多次，促請政府加大力度，令菲律賓政府向家人賠償道歉，保障中國人在外地的尊嚴。