食物及衛生局長高永文表示，好重視口岸健康監察助理的福利及人事安排，衛生署在人事調動上亦務求做到公平公正，不應限制人員上廁所的生理要求。高永文說，未能證實有報道指，口岸健康監察助理因工作要求嚴苛而出現逃亡潮，強調不希望有類似事件發生，若收到投訴會設法調查及跟進，署方亦不時因應工作需求而調動人手，或將部份工作外判，大前題是不影響現有員工的工作安排。