食環署繼續跟進海天堂被指出售發霉龜苓膏，署方表示，昨天已派員與海天堂負責人會面，提醒商戶儲存及處理食物的正確方法，注意食物環境衞生。署方指，最近兩天曾到海天堂設於元朗的加工場巡查，但工場沒有運作，將會繼續跟進事件。對於有化驗指海天堂的龜苓膏，不含或只含微量龜板，海關關長張雲正說，已採集海天堂龜苓膏樣本，交由權威性機構檢測，海關會按照一貫方式調查，有需要會要求生產商提交證明，或巡視廠房。海天堂就重申，懷疑事件是別有用心人士誤導，對於有購買現金券的顧客要求退款，公司表示，市民可於辦公時間致電2730-3681，安排退款。