十多名香港特許加盟商協會的成員，早上在葵涌石籬商場7-11便利店外抗議，不滿母公司牛奶公司，沒有向加盟商提供中文版合約，及以商業秘密為由，沒有向加盟商提供貨品入貨價，令他們的權益沒有保障，亦無法得知實際利潤，要求政府立法規管特許經營行業。7-11回應指，公司會為每一位特許經營商提供個別的簡介會議，以廣東話詳細解釋協議內容，待商戶表示完全了解及接受協議內容之後，才會正式簽署協議。公司又指，會定期向特許經營商提供帳簿記錄，讓他們了解店舖整體業務狀況。