在印尼峇里出席亞太經合組織會議的行政長官梁振英表示，昨日首次與菲律賓總統阿基諾三世會面。菲律賓傳媒報道，阿基諾在會面中強調，不會就人質事件致歉，又說就他人的錯而道歉，不是菲律賓的文化，強調在事件中犯錯的只是槍手一人，如果菲方道歉，就等同承認國家、政府及人民犯錯。阿基諾就事件表示哀悼及深切遺憾。
梁振英表示，在港人的文化，政府會就不幸事件致歉，又舉例指，去年的南丫島海難，雖然海事處處長沒有直接責任，但仍然願意道歉。但阿基諾回應說，這個只是港人的文化，不是菲律賓人的文化，強調不會為他人的錯道歉。阿基諾同意安排人質事件的倖存者和家屬與菲律賓駐港總領事或司法部長德利馬會面，解釋菲方的調查進度和法庭程序。報道指，是梁振英要求和阿基諾會面，會面歷時約二十至三十分鐘。