菲律賓一份報章，指總統阿基諾三世同行政長官梁振英會面時，兩人同意採取行動，將人質事件放低。行政長官辦公室發表聲明，指梁振英在會面中轉達人質事件死者家屬和傷者的訴求，要求菲方道歉、賠償、追究官員責任及採取改善措施保障旅客人身安全，並明確表示雙方要採取行動解決事件。而當阿基諾說事件在菲律賓角度已解決，梁振英立即明確表示不同意，重申不妥善解決事件，會繼續影響雙方關係，因此提出並得到對方同意，派高層官員正式商談。有份陪同會面的特首辦主任邱騰華，被問到會面中座位的安排有否矮化香港，他就希望不必太著重細節，最重要是會面成果。人質事件倖存者易小玲說，梁振英應清楚交代會面內容，為他們向菲方取回尊嚴及公道。對於馬尼拉市長埃斯特拉達，願以市長身份代表馬尼拉人民，向港人道歉，殉職領隊謝廷駿的哥哥謝志堅認為，是官方正式道歉，可以接受。