運輸及房屋局長張炳良表示，特區政府對於馬尼拉人質事件，出了很多力，推動及解決問題，行政長官梁振英早前在印尼峇里，有向菲律賓總統阿基諾三世表達家屬意見，而梁振英今日亦會見家屬，張炳良希望社會相信特區政府，一定為維護港人權益而努力。