菲律賓總統阿基諾三世重申，拒絕就人質事件，向香港道歉。阿基諾強調，菲方不會為槍手門多薩的過錯而道歉，又指槍手當時精神不穩所以挾持人質，但不能解讀為整個國家都有責任。阿基諾再就事件表達哀悼及遺憾，又透露會增加對數名涉事警員的懲處，但未有進一步透露詳情。

被記者問到，香港是否有計劃解除實施三年多的黑色外遊警示，阿基諾表示，現階段不能評論。