約有一千五百張八達通，被港鐵多扣二元至四元三角車資，涉及總金額約五千四百元。港鐵說，由去年九日三日至剛過去的星期日，乘客使用八達通乘搭西鐡或港鐵巴士，之後用同一張八達通進行其他交易，再轉乘輕鐵，系統可能識別不到早前搭巴士的車程，乘客有機會不能獲得輕鐵轉乘優惠，相信是同八達通系統早前做程式更新有關。港鐵說，最近收到乘客查詢，翻查資料及分析乘客的乘車模式，發覺收費系統出錯，已在接駁巴士的四個西鐵線車站，及有關港鐵巴士上貼出告示，提醒乘客如果發覺車資有誤差，可以到港鐵及輕鐵的車務中心查詢，港鐵會聯絡受影響的個人八達通持有人。