食物及衛生局長高永文說，威爾斯醫院會在幾日內約見馬尼拉人質事件傷者易小玲，解釋她當日的治療程序。醫管局行政總裁梁栢賢說，醫管局有機制處理投訴，而且態度公開透明，但希望任何人要投訴，內容需詳盡，片面的評論對處理事件沒幫助。兩人都認同，非臨床因素介入治療並不恰當。易小玲在威爾斯醫院的前主診醫生博昂志表示，一零年前食物及衛生局長周一嶽到威院探望她時說，兩星期內不用進行手術，博昂志估計院方為避免周一嶽尷尬，順應他的講法，延遲為易小玲動手術。