中電表示，東九龍的供電系統在深夜十一時十八分，出現少於零點一秒電壓驟降，導致區內電力供應受影響。消防表示，深夜十一時至凌晨十二時，在九龍東及九龍中區，包括秀茂坪，黃大仙，觀塘及寶琳，共接獲十三宗被困升降機求助報告，共出動六十五名消防員協助。