深圳市旅遊協會投訴要求取消包機卻被扣起部分訂金
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發佈時間 2014-01-23 13:06 最後更新時間 2014-01-23 13:06
深圳市旅遊協會約三十名代表,中午前到北角消委會投訴,指他們要求泰國東方航空公司取消前往曼谷的包機,卻被扣起約三百萬元。代表說,早前透過本港五間旅行社,購買三千五百多張,本月廿八日至二月五日,由香港前往曼谷的泰國東方航空包機機票,支付七百萬港元訂金,由於曼谷局勢轉差,他們要求取消包機,卻被扣起部分訂金,但他們已經把機票的錢,全數退回給內地消費者,令到他們變相要承受這筆損失,因此要求消委會協助追討。消委會表示,事件涉及商業機構之間的糾紛,並非消委會的處理範圍,會把個案及資料轉交旅遊業議會跟進。代表轉往旅遊業議會投訴。