警方去年全年接到二百多萬個九九九熱線的來電，當中只有五成三是需要處理的求助電話，其餘屬於滋擾性或錯誤撥打。警方呼籲市民切勿濫用緊急熱線，以免影響處理緊急事故的效率，有需要時亦可直接向警署求助。