廣東旅遊五個越南巴士團，懷疑因為當地接待社倒閉，未能聯絡負責人，導致二百多名團友滯留，其中一個三十七人的團，完成行程後，一度因為無過境落地簽證及海關文件，一度滯留邊境，旅行社向保安局求助後，團友下午四時獲特別安排，返回廣西，他們將在湛江逗留一晚，明日返港。至於另外四個團近二百人，坐巴士到越南後，無旅遊車及導遊接待，團友要留在酒店等候安排，其中有兩團在河內，兩團在下龍灣。
旅行社總經理周永雄說，與有關接待社已合作半年，一直未出現問題。受影響的全屬六天團，年三十至年初二由深圳出發，團費約二千元，先遊覽廣西，然後經東興到越南河內、下龍灣等景點，而全部過關文件，都在失蹤的接待社手上，旅行社已向旅遊業議會、保安局及中國駐越南大使館求助。