數百名美麗華旅遊郵輪旅行團的團友，不滿未能在越南下龍灣靠岸觀光，返港後拒絕離船，要求旅行社提高賠償，事件擾攘約十七小時，所有團友在晚上十時許，全部離開郵輪，轉往附近一間酒店，與旅行社繼續談判。部份團友離船時，情緒激動，強調是不滿美麗華迴避賠償問題，並非騎劫郵輪，又說船上的其他旅客對他們不友善所以下船。船上另一批數千名旅客，原定下午三時啟航，受事件影響順延至深夜仍未出發，旅遊業議會主席胡兆英、總幹事董耀中，以及美麗華旅遊代表，晚上再次上船，與拒絕離船旅客商討，團友指，今次行程前往三個景點，未能到下龍灣觀光，要求美麗華賠償三分一團費及道歉。