旅遊界立法會議員姚思榮，出席本台節目時形容，歌詩達郵輪未能在越南下龍灣泊岸，旅客拒絕離船及要求補償，是不幸事件，影響下一班船的旅客，令香港的聲譽受損，他認為，美麗華旅遊可以處理得更好，當得知郵輪無法泊岸，引起旅客不滿時，領隊應該作為中間人，向船公司反映，而回港後有旅客拒絕下船，領隊亦應該協調。姚思榮又說，旅行社和船公司應檢討賠償機制，增加旅客的保障。
旅遊業議會總幹事董耀中說，今次事件可處理得更好，旅遊業議會已要求越南駐港總領事館，核實當時是否真的有沉船事件。他說消費者要對旅遊業議會有信心，他們若有不滿，議會將介入，公平公正處理，不會偏袒旅行社。董耀中希望市民明白，郵輪團主要是享用船上的服務和設施，其他景點只是附帶行程。