面對邊境口岸過關人流增加，入境處今年首季會增聘七十人，並會在下一個財政年度，再招聘一百四十名人員。入境事務學院校長何家榮指，隨著社會轉變，會更新處理突發事件的訓練，包括應對內地孕婦和水貨客闖關等突發情況，並會新增民事及行政法律課堂，應對挑戰政府決策的個案。立法會保安事務委員會副主席涂謹申認為，入境處除了要加強員工訓練，亦要檢討人手編制和安排，否則會影響員工士氣。