香港社會服務聯會於去年十二月至今年一月初以問卷形式，訪問了五百一十七位五十五歲以上長者。結果發現，有七成六受訪長者認為市場上符合自己需要的產品及服務選擇不多，尤其是醫療服務、醫療保險、護理服務及住屋。有近四成長者認為保障長者退休生活的基本收入，包括全民退休保障，最能促進香港銀髮市場發展。社聯指，雖然本港人口高齡化，但調查顯示長者的消費需要未得到重視，認為企業要提高迎接銀髮市場的意識，建議企業要多聆聽長者需要，提高產品資訊透明度及開發大眾化產品等。