運輸署長楊何蓓茵，在深水埗區議會上，指去年巴士脫班有改善，而今年首兩個月的情況尚可，當局會密切監測。她強調，巴士脫班和服務延誤有分別，正跟巴士公司商討，將延誤數據提供給公眾參考。她又指，服務延誤的首要原因是巴士公司缺乏足夠車長，署方已經盡量騰出時間，讓新晉車長考牌。對於有批評指，巴士公司在非繁忙時間多開班次，以求「篤數」降低脫班率，楊何蓓茵回應說，巴士公司沒有經濟誘因篤數，最有可能是服務延誤，巴士公司希望盡快追回班次。