消委會去年接獲22宗網上交友配對服務的投訴，比2012年的八宗明顯上升，主要涉及終止會藉和收費的爭拗。消委會檢視24個本地提供網上交友配對網站資料，發現大部份網站要求用戶先註冊入會，入會收費各有不同，投訴個案當中不少涉及自動延續會藉，除非用戶在會藉終止前取消，否則會無限期延續，並不斷在用戶的信用卡扣除費用。另外，消委會又發現，部份網站將用戶的個人資料，向母公司或附屬公司透露，會員提供的資料亦未必真實。消委會提醒，消費者應事先了解網站的私隱政策和條款，亦要留意營運商是否自動延續會藉和收費。