警務處向警務人員發出處理市民辱罵行為的指引，指當事人若已干犯或即將干犯罪行，警員可能需要採取執法行動，可在適當時候向有關人士發出勸諭或警告。如果有關人士繼續有關行為，例如破壞社會安寧或阻撓警員，可考慮採取拘捕行動，市民如對有關警務人員的處理手法不滿，可透過現有渠道向警隊反映。指引指出，對警務人員作出辱罵行為，本身並不構成刑事或普通法罪行，有關指引主要是協助警員執行日常職務，例如處理市民求助個案、截停搜查及交通執法等事件，指引並不適用於處理公眾活動，警隊處理公眾活動時有另外一套程序。指引又提醒警務人員，面對市民辱罵行為時，須要保持克制和忍耐，如情況許可，應緩和場面，避免令情況惡化。