在吉隆坡的馬航客機失蹤乘客內地家屬發表聲明，否認網上關於他們被隔離監視的消息。家屬表示，抵達馬來西亞首日，受到記者攔截、圍堵及追拍，幾乎發生意外，所以要求馬航提供不受干擾的環境。他們得到馬航工作人員、義工及中方人員等照顧，並提供各項服務，馬航亦無限制他們與外界接觸的自由。